国内碎屏服务领导品牌
阻击兽碎屏保修服务条款(2.0版)

手机服务政策​​​​

MOBILE SERVICE POLICY

用户须知:

                   本条款适用于阻击兽软性纳米防爆膜2.0版,2.0版产品更换的屏幕为市场屏。

保修生效

WARRANTY TAKES EFFECTY

购买、激活并使用阻击兽纳米防爆膜碎屏保修服务的(仅限大陆版、港澳版)手机, 1年(365天)内享有一次碎屏保修服务。保修期自扫码激活保修时开始生效。

保修须知

WARRANTY INSTRUCTION

ONE

购买阻击兽纳米防爆膜产品​激活时,阻击兽APP将记录用户手机设备信息(IMEI号或识别码、ID、​手机硬件配置等信息),并以此作为用户手机设备身份识别的有效证据,在申请售后碎屏保修审核时需进行校验,如无法通过校验,则不予保修。

“碎屏保修服务”保修范围WARRANTY COVERAGE

保修范围

购买、激活并使用阻击兽纳米防爆膜的(仅限大陆版、港澳版)手机,在屏幕保修期内因意外跌落、碰撞、外力挤压因素造成的屏幕破碎或损坏,且贴膜未经揭开或移除,均可享有阻击兽免费碎屏维修服务。

非保范围

NOT IN WARRANTY

手机屏幕无阻击兽贴膜或非阻击兽贴膜。

手机设备信息(初始激活设备号、识别码、ID等信息)不匹配。

信息异常

贴膜异常

手机屏幕破碎或损坏后,购买、激活阻击兽纳米防爆膜。

碎屏申请保修后,私自更换屏幕。


私自换屏

后贴手机

进水或其他液体的手机不在保修范围内。

涉嫌侵权、假冒、以次充好、以旧充新等违反国家政策的翻新、组装机等。

浸液手机

特殊手机

恶意人为损坏导致屏幕故障。

恶意人为

保外维修

REPAIR OUTSIDE WARRANTY

除屏幕外的其他故障导致无法校验手机激活码、识别码、设备号及手机相关身份信息的,换屏幕前,需手机用户自行修复到可显示读上述相关信息状态,方可进行手机屏幕维修。

ONE

阻击兽售后网​点收到碎屏手机后,会进行全面的功能检测,如发现用户手机除屏幕外​的其他故障,所产生的维修费用由用户承担。

TWO

中框、底框、屏框变形等影响屏幕安装,更换所产生的维修费用由客户自行承担。

THREE

换屏维修服务方式

CHANGE SCREEN MAINTENANCE SERVICE MODE

安排送修

用户在阻击兽APP上成功提交售后(碎屏维修)申请后,工作人员会在1个工作日内进行审核,并以短信、APP消息的方式通知用户安排送修。

用户可选择以下2种服务:

(1)到店维修

用户携碎屏手机到就近维修网点进行换屏维修,更换的屏幕为市场屏,支持范围为直辖市、省会城市、部分地/县级市。现场维修1小时完成。


(2)快递寄修

用户将碎屏手机邮寄到指定网点维修,更换的屏幕为市场屏 ,2.0版产品售后邮费实心“AA”制,即用户承担寄修邮费,阻击兽承担修完寄回邮费。收到手机后48小时内完成维修。特殊情况涉及送官修的,以手机官修时间为准。

返修

在屏幕质保期内,因维修工艺和屏幕质量问题需二次返修的,邮费由阻击兽售后网点承担(不含保价)。

屏幕质保

阻击兽更换的市场屏,

提供为期30天的质保服务。

注意事项

送修前,请注意备份或清除手机内所有的存储资料,

否则造成的手机资料丢失或泄露,与阻击兽公司和各维修网点无关。