国内碎屏服务领导品牌
阻击兽碎屏保修服务条款(3.0版)

手机服务政策​​​​

MOBILE SERVICE POLICY

用户须知:

                   本条款适用于阻击兽​软性纳米防爆膜3.0​版产品,3.0版产品支持更换市场屏幕。

销售(保修)对象

SALES AND WARRANTY OBJECTS

在中国大陆及港澳地区购买(仅限大陆版、港澳版)并使用时间在6个月内、无​私拆或私修(任何形式的维修和拆机行为)、屏幕无故障或损坏,且功能正常的手机,方可购买、激活和使用阻击兽纳米防爆膜产品。

注:

         用户单台手机仅限购买、激活或使用阻击兽3.0产品一次,不得重复或多次激活,阻击兽最终只提供一次的保修服务。

保修时间

LENGTH OF WARRANTY

购买、激活并使用阻击兽纳米防爆膜碎屏保修服务的手机, 1年(365天)内享有一次碎屏保修服务。保修期自扫码激活保修时开始生效。

保修须知

WARRANTY INSTRUCTION

TWO

ONE

申请售后时,用户需详细填写本人真实信息(手机用户姓名、联系方式、详细地址等),以便客服回访或寄回。

购买阻击兽纳米防爆膜产品激活时,阻击兽APP将记录用户手机设备信息(IMEI号或识别码、ID、手机硬件配置等信息),并以此作为用户手机设备身份识别的有效证据,在申请售后碎屏保修审核时需进行校验,如无法通过校验,则不予保修。

“碎屏保修服务”保修范围WARRANTY COVERAGE

保修范围

在中国大陆及港澳地区购买(仅限大陆版、港澳版)并使用阻击兽纳米防爆膜的手机,在屏幕保修期内因意外跌落、碰撞、外力挤压因素造成的屏幕破碎或损坏,且贴膜未经揭开或移除,均可享有阻击兽免费碎屏维修服务。

非保范围

NOT IN WARRANTY

手机屏幕无阻击兽贴膜或非阻击兽贴膜。

手机在保修期内,私拆、私修、无螺丝封标、刷机等。

私修手机

贴膜异常

申请保修后,私自更换屏幕。

手机设备信息(初始激活设备号、识别码、ID等信息)不匹配。

信息异常

私自换屏

进水及其他液体的手机不在保修范围内。

手机屏幕破碎或损坏后,购买、激活阻击兽纳米防爆膜。

浸液手机

后贴手机

涉嫌侵权、假冒、以次充好、以旧充新等违反国家政策的翻新、组装机等。

恶意人为损坏导致屏幕故障。

恶意人为

特殊手机

保外维修

REPAIR OUTSIDE WARRANTY

除屏幕外的其他故障导致无法校验手机激活码、识别码、设备号及手机相关身份信息的,换屏幕前,需手机用户自行修复到可显示读上述相关信息状态,方可进行手机屏幕维修。

ONE

阻击兽售后网​点收到碎屏手机后,会进行全面的功能检测,如发现用户手机除屏幕外​的其他故障,所产生的维修费用由用户承担。

TWO

中框、底框、屏框变形等影响屏幕安装,更换所产生的维修费用由客户自行承担。

THREE

换屏维修服务方式

CHANGE SCREEN MAINTENANCE SERVICE MODE

安排送修

用户在阻击兽APP上成功提交售后(碎屏维修)申请后,工作人员会在1个工作日内进行审核,并以短信、APP消息的方式通知用户安排送修。

用户可选择以下2种服务:

(1)到店维修

用户携碎屏手机到就近维修网点进行换屏维修。支持范围为全国部分直辖市、省会城市、部分地/县级市,用户可选择现场维修(到店维修之前,建议用户先致电咨询网点是否有屏幕库存)。


(2)快递寄修

用户将碎屏手机邮寄到指定网点维修,支持范围为全国所有物流覆盖区域。物流或快递AA付费(谁寄谁付原则)。收到手机后3-5个工作日完成(除不可抗拒或特殊因素外,如地震、洪灾等自然灾害、及双11、春节等物流高峰节假日特殊时间段及特殊品牌合作送官方处理外)。

返修

在屏幕质保期内,因维修工艺和屏幕质量问题需二次返修的,邮费由阻击兽售后网点承担(不含保价)。

屏幕质保

更换市场屏幕质保期为30天。

注意事项

送修前,请注意备份或清除手机内所有的存储资料,

否则造成的手机资料丢失或泄露,与阻击兽公司和各维修网点无关。